Als eine der führenden Einzelhandels-Unternehmungen der Schweiz lanciert die PKZ-Gruppe unter dem Namen thelook.com ihren eigenen Fashion-Onlineshop. «Wir wollten nicht einfach einen weiteren E-Store aufschalten, sondern eine clevere Lösung entwickeln, die unser bestehendes Filialnetz mit dem Online-Angebot vereint», so Philippe Olivier Burger, CEO und Inhaber der PKZ-Gruppe, «mit thelook.com ist nun der erste Schweizer Multichannel-Shop mit dem breitesten Markenangebot entstanden.» Die Entwicklung habe über 22 Monate gedauert und mehrere Millionen Franken gekostet. Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern wird der Onlinestore der PKZ-Gruppe fast vollständig inhouse bewirtschaftet. Dazu wurde am Hauptsitz in Urdorf eine eigene thelook.com-Abteilung mit Foto- und Videostudios geschaffen sowie Online-Spezialisten, Stylisten und Designer angestellt.

Inspirativer Shop mit 150 Marken

Wer auf www.thelook.com surft, findet einen übersichtlichen Fashion-Onlinestore, der komplette Looks präsentiert. «Wir zeigen den Kunden jedes einzelne Kollektionsteil immer in Kombination mit passenden Stücken», erklärt Stefan Buess, Projektleiter von thelook.com, «Fotos aus verschiedenen Perspektiven mit einer Zoom-Funktion und Videos mit laufenden Models machen jedes Kleidungsstück erlebbar und geben Inspirationen für den perfekten Look.» Die Kunden können mit einer bedienerfreundlichen Funktion über 2‘000 Artikel von 150 Marken durchstöbern. Damit kann bei PKZ, Feldpausch, Blue Dog und Burger erstmals sortimentsübergreifend eingekauft werden.

Online reservieren, offline zuerst anprobieren

Seine Stärken im Vergleich zu bestehenden Fashion-Onlinestores spielt thelook.com jedoch vor allem in der Verknüpfung mit dem Offline-Bereich aus. So können die Kunden einen im Internet gefunden Artikel mit einem Klick in der nächstgelegenen Filiale reservieren lassen. Dort steht dieser dann während drei Arbeitstagen zur Anprobe bereit. Weiter können Artikel, die direkt online bestellt wurden, jederzeit in allen Filialen der PKZ-Gruppe zurück gegeben oder umgetauscht werden. «Praktisch ist auch, dass unser System den Kunden kennen lernt und ihm bei seinen Besuchen im Onlineshop die richtigen Kleidergrössen und seine Lieblingsmarken vorschlägt», so Stefan Buess. Damit soll thelook.com zum virtuellen Shopping-Berater von vielen Schweizerinnen und Schweizern werden.

En 2001, le groupe PKZ a inauguré à Zoug, en situation privilégiée, la première succursale de Suisse réunissant PKZ, Feldpausch et Blue Dog sous le même toit, sur trois étages. En peu de temps, l’équipe motivée est parvenue à fidéliser un grand nombre de clients grâce à un conseil au style sûr, une vaste sélection des meilleurs labels de mode et un bon rapport prix/prestation. Suite à l’extension de la surface de vente à plus de 1500 m2 , la succursale est devenue le plus grand magasin de mode de la région de Zoug. Dans le cadre du 10 e anniversaire, les différents rayons ont bénéficié d’un design rafraîchi par l’introduction de mobilier tendance, d’un meilleur éclairage et de nouveaux sols. Afin de repartir pour dix ans de succès et plus …

Tout aussi appréciée, la succursale PKZ et Feldpausch établie depuis dix ans à Emmen Center, le plus grand centre commercial de la Suisse centrale, est dotée d’une nombreuse clientèle régulière. Fêtez avec nous! Notre équipe à Emmenbrücke et Zoug vous attend avec de superbes offres d’anniversaire – voyez par vous-même.

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Die offizielle Wiedereröffnung der Feldpausch-Filiale in St. Gallen dauert vom Donnerstag 3. bis zum Samstag, 12. März und wird mit vielen modischen Frühlings-Highlights gefeiert. Eine vielseitige Auswahl an Damenlabels gibt es während dieser Tage zu speziellen Eröffnungspreisen. Zudem erhalten die Besucher auf alle Einkäufe zehn Prozent Rabatt. "Wir freuen uns, unsere Kundinnen nach dem Totalumbau in noch stilvollerer Atmosphäre zu beraten", sagt Anna Wüthrich, Geschäftsführerin von Feldpausch St. Gallen. Das beliebte Damenmodegeschäft Feldpausch befindet sich in einem der schönsten Gebäude der Stadt St. Gallen - dem Haus zur Waag - an der Kreuzung von Neuengasse und Multergasse. Der historische Jugendstil-Bau dominiert mit seinem Eckturm und den Portraitköpfen - welche die verschiedenen Erdteile symbolisieren - die Umgebung. Urbane und souverände Eleganz strahlt nach ihrem Umbau auch die Feldpausch-Filiale aus - in das neue Shop-Konzept wurden 1,5 Millionen Franken investiert. Hochwertige Materialien, edles Parkett und eine helle Raumgestaltung sorgen für ein Einkaufserlebnis in einer besonderen Atmosphäre. Weiter wurde die Verkaufsfläsche auf 800 Quadratmeter verdoppelt. "Neu führen wir zudem das Modelabel Luisa Cerano im Sortiment", so Wüthrich. Im Untergeschoss präsentiert ab sofort eine grosse Blue Dog Abteilung auf 250 Quadratmetern junge Trendsetter-Labels wie Pepe, G-Star, Vila, Review, Desigual, Superdry, Blue Dog und viele mehr.